Informativa Privacy e Cookie

Informativa su privacy, cookie e gestione delle preferenze

In questa pagina trovi le informazioni essenziali su come vengono trattati i tuoi dati personali quando visiti il sito www.mini-piscine.it,

quando compili un modulo di contatto o navighi tra le nostre pagine.

Per tutti i dettagli completi ti invitiamo a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy redatte con il supporto di iubenda e sempre aggiornate.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Astoryl snc di Grimaldi Alberto e Aguggiaro M.
Via Fusaro 28 – 36061 Bassano del Grappa (VI) – Italia
Tel: +39 0424 512937
Email: info@astoryl.it

Gestiamo i tuoi dati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi il sito, possiamo trattare diverse tipologie di dati:

• Dati che ci fornisci tu
  Ad esempio quando:
  • compili un modulo di contatto per richiedere informazioni o preventivi
  • ci scrivi via email o telefono
  • interagisci con i nostri canali (es. WhatsApp Business, form sul sito).
  In questi casi possiamo trattare, per esempio: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, eventuali informazioni che inserisci nel messaggio, ecc.
• Dati raccolti automaticamente durante la navigazione
  Quando navighi sul sito, tramite cookie e altri strumenti di tracciamento possiamo raccogliere:
  • informazioni sul dispositivo e sul browser
  • indirizzo IP (anonimizzato, a seconda del servizio)
  • pagine visitate, tempo di permanenza, click, scroll, interazioni con i contenuti
  • informazioni tecniche necessarie per garantire sicurezza, prestazioni e statistiche.

Tutti questi aspetti sono descritti in dettaglio nella Privacy Policy completa.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati

I dati vengono trattati, tra le altre cose, per:

• rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivo
• fornirti i servizi richiesti tramite il sito
• misurare e migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza di navigazione
• proteggere il sito da uso improprio, spam e attività malevole
• gestire attività di marketing e remarketing (ad esempio tramite Google, Meta, newsletter, ecc.), nel rispetto delle preferenze espresse sui cookie.

Le finalità e i relativi servizi (Analytics, Tag Manager, CDN, CRM, strumenti di live chat, ecc.) sono elencati in modo completo nella Privacy Policy su iubenda.

4. Cookie e strumenti di tracciamento

Sul sito utilizziamo diverse categorie di cookie e strumenti di tracciamento, ad esempio:

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito (es. sicurezza, gestione form, preferenze base).
• Cookie statistici: per analizzare il traffico e capire come viene utilizzato il sito.
• Cookie di marketing / profilazione: per mostrarti contenuti e annunci in linea con i tuoi interessi, anche su piattaforme esterne (es. Google, Meta).

L’attivazione dei cookie non strettamente necessari avviene solo con il tuo consenso, tramite il banner e il pannello di gestione delle preferenze.

Nella Cookie Policy completa trovi l’elenco aggiornato dei cookie e dei fornitori utilizzati.

5. Come puoi gestire le tue preferenze sui cookie

Puoi gestire in qualsiasi momento le tue preferenze sui cookie in diversi modi:

• Dal banner cookie, al primo accesso, scegliendo se accettare tutti i cookie, rifiutarli o personalizzare le categorie.
• Dal link “Gestisci preferenze cookie” nel footer del sito, che apre il pannello di scelta in ogni momento.
• Da questa stessa pagina, tramite il pulsante/link “Gestisci preferenze cookie” che trovi qui sotto.

Puoi inoltre cancellare i cookie installati tramite le impostazioni del browser che utilizzi.

6. Dove leggere le informative complete

Per un’informazione completa e sempre aggiornata puoi fare riferimento alle informative ospitate da iubenda:

Ti consigliamo di consultare periodicamente queste pagine, perché potrebbero essere aggiornate per riflettere cambiamenti normativi o tecnici.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e ottenerne una copia
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti
• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge
• limitare il trattamento dei dati, nei casi previsti
• opporti al trattamento per motivi legittimi
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (es. per cookie o marketing), senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il titolare del trattamento inviando una email a: info@astoryl.it.

8. Utilizzo di canali di messaggistica istantanea (whatsappbusiness)

Si informa gli Utenti che è possibile interagire con il nostro Servizio Clienti e l'Ufficio Commerciale tramite la piattaforma di messaggistica WhatsApp Business API.

Di seguito dettagliamo le modalità di trattamento dati specifiche per questo canale:

1. Tipologia di Dati TrattatiInteragendo con il nostro numero aziendale verificato tramite WhatsApp, l'azienda potrà visualizzare e trattare i seguenti dati:

• Numero di telefono del mittente.
• Nome visualizzato del profilo (es. Nome Utente pubblico impostato su WhatsApp).
• Eventuale immagine del profilo (nei limiti delle impostazioni privacy dell'utente e delle API tecniche).
• Contenuto dei messaggi, foto o documenti inviati volontariamente dall'interessato per descrivere le proprie esigenze o richiedere assistenza tecnica.

2. Finalità del TrattamentoI dati personali forniti tramite WhatsApp saranno utilizzati esclusivamente per:

• Fornire risposte rapide a richieste di informazioni sui nostri prodotti (Mini-piscine, Spa, accessori).
• Inviare preventivi, offerte commerciali personalizzate e documentazione tecnica, previa richiesta dell'interessato.
• Gestire l'assistenza pre e post-vendita in modo diretto ed efficiente.
• I dati non saranno utilizzati per campagne di marketing massivo (SPAM) senza ulteriore ed esplicito consenso.

3. Modalità del Trattamento e Terze Parti (Meta Platforms)Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.Si informa l'Utente che, per l'erogazione di questo servizio, ci avvaliamo dell'infrastruttura tecnica WhatsApp Business API fornita da Meta Platforms Ireland Ltd. (e relative controllate).L'utilizzo di WhatsApp comporta, per sua natura tecnica, che i messaggi transitino sui server del fornitore del servizio, il quale opera nel rispetto degli standard internazionali di sicurezza e delle normative GDPR (Regolamento UE 2016/679).

4. Base GiuridicaIl trattamento si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali (richiesta di informazioni/preventivo da parte dell'Utente) o sul legittimo interesse del Titolare a fornire un servizio di assistenza efficiente. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi al nostro numero comporta la successiva acquisizione dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste.

5. Cancellazione dei Dati e Diritti dell'InteressatoI dati raccolti via WhatsApp saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta o, in caso di successiva vendita, per i tempi previsti dagli obblighi di legge amministrativi.

L'Utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione) o revocare il consenso al trattamento. Per richiedere la cancellazione definitiva delle chat e dei dati associati dai nostri sistemi CRM, è sufficiente inviare una richiesta specifica al nostro Responsabile del trattamento al seguente indirizzo email:  info@astoryl.it.

La richiesta sarà presa in carico ed evasa nei tempi tecnici previsti dalla normativa vigente.

9. Aggiornamenti di questa informativa

Questa pagina riassume in modo semplice il contenuto delle nostre informative privacy e cookie.

Per la versione completa e sempre aggiornata ti invitiamo a consultare le pagine di iubenda sopra indicate.

Ultimo aggiornamento: 30 gennaio 2026

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